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Analista de Atendimento NS

Data Center Analista de Atendimento NS

Local: Campinas (SP)

Escolaridade: Ensino Superior Completo / Inglês Fluente para conversação

Tipo de Escala: 5x2

Principais  atividades a serem desenvolvidas:

Atendimento de clientes Ascenty nacionais e internacionais ;

Atendimento telefônico de ligações nacionais e internacionais de clientes;

Acompanhamento de níveis de serviço de demandas de clientes (SLA de tickets, ligações, SLO de equipes revolvedoras);

Garantir informações atualizadas de todas as demandas de clientes.

Experiência anterior:

Atendimento de clientes nacionais e internacionais;

Atendimento a clientes de Data Center ou Telecom.

Redes
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100% conectadas com rede de fibra óptica própria, unindo todos os Data Centers.

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Certificações
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Infraestrutura de Data Centers certificada internacionalmente.

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