Infraestrutura|Tier III Up Time, TR3 TÜV Rheinland e SOC.

Tier III

Os níveis indicados pelo Uptime Institute servem para diferenciar os Data Centers de acordo com a sua infraestrutura, com base nos padrões de redundância.

Os Tiers são extremamente importantes para assegurar a disponibilidade da infraestrutura para a sua empresa, mantendo assim ambientes sempre disponíveis, não colocando em risco a sua operação.

Dessa forma, o Uptime Institute utiliza o padrão Tier para medir o nível de qualidade e confiabilidade da infraestrutura de um local onde funciona um Data Center.

Benefícios das certificações Tiers

  • Disponibilidade de 99,982%, porém a Ascenty garante 100% para infraestrutura.
  • Infraestrutura do local com componentes de capacidade redundante, garantindo a disponibilidade de 99,982%.
  • Múltiplos caminhos de distribuição independente, servindo os equipamentos de TI.
  • Equipamentos de TI dual-alimentos e totalmente compatíveis com a topologia da arquitetura do local.

TR3 TÜV Rheinland

A certificação TR3 da TÜV Rheinland atesta que o Data Center está em conformidade com as especificações requeridas para projeto, montagem, instalação, operação, manutenção, sustentabilidade, documentação técnica, acompanhamentos de execução de obra, dos testes integrados de comissionamento e das auditorias de operação.

As regras da certificação são baseadas na Norma ANSI/TIA 942 – Telecommunications Infrastructure Standard for Data Center. Além disso, o processo de avaliação é composto por diversos critérios, como o acompanhamento das medições, testes, verificações do funcionamento e desempenho dos equipamentos, acessórios e sistemas (refrigeração, segurança, controle de acesso, CFTV, detecção/combate de incêndio e redes elétricas), além do processamento e interface entre todos os agentes, nos diversos ambientes, em condições normais de uso.

Benefícios das certificações

  • Atestado de disponibilidade e segurança do Data Center.
  • Comprometimento da Ascenty com a qualidade dos sistemas e a mão de obra que irá operar o Data Center.
  • Infraestrutura com capacidade de redundância para todos os sistemas.

SOC

Além de atender ao padrão do sistema Tier, a Ascenty também possui as certificações SOC. As três comprovam a eficiência dos nossos processos e controles de segurança física.

Benefícios das certificações SOC

  • Requisitos de conformidade: demonstra aos órgãos reguladores que os controles estão em vigor, funcionando e monitorados.
  • Economia de custos adicionais com auditores, uma vez que a certificação da Ascenty passa a ser um adicional para sua empresa.

Segurança da Informação|ISO 27001

O volume crescente de informações que trafegam e as constantes ameaças ao ambiente corporativo exigem cada vez mais investimentos e atenção das empresas. Por causa desse cenário surgiu a norma ISO 27001, que define o padrão mundial para a gestão da Segurança da Informação em ambientes de TI.

A ISO 27001 é atribuída pela International Organization for Standardization (ISO), principal certificadora em desenvolvimento e publicação de normas internacionais. Ela define o modelo adequado de estabelecimento, implementação, operação, monitoramento, revisão e gestão para Sistemas de Gestão de Segurança da Informação. Para isso, a ISO 27001 engloba mais de 100 aspectos, dentre eles:

  • Políticas e Organização da Segurança da Informação;
  • Controle de Acessos;
  • Criptografia;
  • Cadeia de Suprimentos;
  • Recursos Humanos e muito mais.

Benefícios para ISO 27001

  • Confiabilidade – limitando o acesso à informação;
  • Integridade – garantindo que a informação, mesmo manipulada, mantenha seu conteúdo e suas características originais;
  • Disponibilidade – mantendo a informação sempre disponível para uso legítimo.

Serviços|ISO 20000

Quando se trata de encontrar uma parceira confiável para sua empresa, sempre surgem questionamentos. Isso também acontece na hora de contratar um Data Center. Será que a infraestrutura de TI disponível será suficiente? Está alinhada com as necessidades do seu negócio? O suporte técnico é adequado?

Diante dessas dúvidas e incertezas, a International Organization for Standardization (ISO) criou a certificação ISO/IEC 20000: a primeira norma mundial com foco específico em gerenciamento da qualidade de serviços de TI.

Ela garante aos empresários que as soluções e/ou parceiros contratados atendem às melhores práticas e garantem uma melhoria constante nos serviços oferecidos.

Benefícios da certificação ISO 20000

  • A certeza de que a prestação de serviço é padronizada e segue as melhores práticas do mercado.
  • A garantia de ter um controle apurado sobre a qualidade dos serviços contratados.
  • Além disso, reforça a total dedicação da Ascenty para atender cada cliente de forma diferenciada.

Transações Financeiras|PCI-DDS

Quanto maior o volume de transações financeiras, mais aumentam as tentativas de fraudes, roubos de senhas e outras ameaças virtuais. Para enfrentá-las, surgiu o PCI Security Standards Council: uma organização criada por iniciativa da indústria de pagamentos. Seu objetivo é desenvolver e difundir padrões de segurança para a proteção de dados.

O padrão PCI foi criado em 2006, por um conselho formado pelas principais bandeiras de cartões de crédito do mundo. A partir daí foram estabelecidos os requisitos de segurança no ambiente de TI necessários ao processamento dos dados desse tipo de cartão. Assim, a certificação PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) garante a segurança do ambiente e a proteção de dados de transações efetuadas com cartões de crédito.

Benefícios da certificação PCI-DDS

Com a certificação PCI-DSS, a Ascenty garante à sua empresa o cumprimento dos pré-requisitos de segurança internacionais necessários ao processamento de cartões de crédito, incluindo a proteção do ambiente de dados do cartão de crédito contra acessos não autorizados.

TW Solutions

  • A TW Solutions tinha o desafio de buscar um parceiro com infraestrutura certificada Tier 3, pois estava com problemas de queda e instabilidades constantes no ambiente que estava hospedado em outro data center do mercado.
  • A oferta inicial foi simples: Colocation com 25Mbps de banda IP.
  • Com essa contratação, a TW Solutions ganhou estabilidade e confiança no ambiente dele e repassa isso para os seus clientes

“O que mais me agrada na Ascenty é, na verdade, um conjunto de facilidades. Acesso facilitado para acionar os serviços de smart hands, facilidade para tratar atividades emergenciais e processo estruturado para visitar o data center, além é claro, de uma excelente estabilidade no serviço, nunca ficou fora do ar desde a contratação. Por tudo isso, me sinto 100% satisfeito com os serviços da Ascenty, desde o apoio comercial, projeto e implantação técnica”.

Lucas Lobo

Coordenador de Tecnologia da Informação

Vianet Telecom

  • Com um crescimento acelerado, a Vianet Telecom começou ter problemas com sua infraestrutura interna, e dessa forma, começou a buscar um data center para migrar seu ambiente e focar no core business da empresa: soluções de telecom.
  • Para ter a certeza de uma migração com sucesso, a solução foi desenhada em parceria. Inicialmente, integrando o data center com rotas distintas de fibra ao antigo site da Vianet, para somente depois, fazer a migração do ambiente para o Data Center.
  • Vindo para a Ascenty, a Vianet tem altíssima disponibilidade em seu core de rede e facilidade de conexão, além de uma redução nos custos com tráfego IP para grandes provedores de conteúdo.

“Encontramos na Ascenty, o parceiro ideal, que não apenas atendeu, mas superou todos os requisitos técnicos e de contingência definidos em nosso escopo. E não poderíamos estar mais satisfeitos com a decisão que tomamos. Consideramos uma das decisões estratégicas mais relevantes da nossa trajetória de melhorias na nossa rede. Conseguimos elevar a qualidade e confiabilidade dos nossos serviços com a parceria com a Ascenty, havendo apenas elogios aos serviços e atendimento recebidos até o momento“.

Marcelo Szeer

Diretor de Planejamento

Grupo Intercompany

  • O grupo Intercompany buscou na Ascenty a qualidade e a segurança necessárias para inovar seus serviços, garantindo resultados satisfatórios e atendimento full-time aos clientes.
  • Especializada em serviços gerenciados e continuidade de negócios, a empresa buscava um provedor para hospedagem de suas operações com a finalidade de construir um novo negócio focado em serviços (backup, homologação, migração e disaster recovery na nuvem.
  • A estratégia em cloud abriu um leque de possibilidades de desenvolvimento e crescimento econômico para a companhia, garantindo a disponibilidade de diversos ambientes operacionais.

“Graças à melhora na capacidade de atendimento remoto, a parceria com a Ascenty proporcionou o aumento de nossa base de clientes ao nos fornecer disponibilidade e segurança, atendendo aos requisitos da evolução tecnológica do setor” .

Grupo Intercompany

Renan Flavio Varnier

Líder de Tecnologia

MD Systems

  • A MD Systems precisava garantir disponibilidade para os seus clientes, tendo a certeza que eles estariam em uma infraestrutura confiável e redundante.
  • Com as soluções de colocation e conectividade, a Ascenty garantiu o ambiente de alta disponibilidade que a MD Systems precisava para oferecer aos seus clientes.
  • Agora a empresa desfruta de todos os benefícios de uma infraestrutura padrão mundial, sem se preocupar com os detalhes de operação do data center.

“A Ascenty nos apresentou um modelo comercial flexível, além da melhor infraestrutura de Data Center que tivemos a oportunidade de visitar. O que mais nos deixa satisfeitos é que possuem uma equipe atenciosa e sempre disposta a ajudar na elaboração de projetos adequados a nossa real necessidade.”

Vicente Moredo 

Diretor Comercial