A Ascenty oferece uma infraestrutura segura e totalmente redundante para sua empresa. E para garantir sua continuidade operacional com qualidade, confiabilidade e disponibilidade, esse trabalho foi devidamente avaliado, reconhecido e certificado por órgãos internacionais.
Tanto a infraestrutura quanto o trabalho e o profissionalismo da Ascenty são garantidos pelas principais certificações internacionais. Avaliando aspectos estratégicos como segurança da informação e gestão de TI, o processo certificador de cada Data Center vai além de questões técnicas: ele garante a continuidade dos negócios e da prestação de serviços de nossos clientes.
Os níveis indicados pelo Uptime Institute servem para diferenciar os Data Centers de acordo com a sua infraestrutura, com base nos padrões de redundância. Os Tiers são importantes para assegurar a disponibilidade da infraestrutura para todos os clientes, mantendo assim ambientes sempre disponíveis, não colocando em risco sua operação.
Dessa forma, o Uptime Institute utiliza o padrão Tier para medir o nível de qualidade e confiabilidade da infraestrutura de um local onde funciona um Data Center.
- Disponibilidade de 99,982%, porém a Ascenty garante 100% para infraestrutura;
- Infraestrutura do local com componentes de capacidade redundante, garantindo a disponibilidade de 99,982%;
- Múltiplos caminhos de distribuição independente, servindo os equipamentos de TI;
- Equipamentos de TI dual-alimentados e totalmente compatíveis com a topologia da arquitetura do local.
A certificação TR3 da TÜV Rheinland atesta que o Data Center está em conformidade com as especificações requeridas para: projeto, montagem, instalação, operação, manutenção, sustentabilidade, documentação técnica, acompanhamentos de execução de obra, dos testes integrados de comissionamento e das auditorias de operação.
As regras da certificação são baseadas na Norma ANSI/TIA 942 – Telecommunications Infrastructure Standard for Data Center. Além disso, o processo de avaliação é composto por diversos critérios, como o acompanhamento das medições, testes, verificações do funcionamento e desempenho dos equipamentos, acessórios e sistemas (refrigeração, segurança, controle de acesso, CFTV, detecção/combate a incêndio e redes elétricas), além do processamento e interface entre todos os agentes, nos diversos ambientes, em condições normais de uso.
- Atestado de disponibilidade e segurança do Data Center.
- Comprometimento da Ascenty com a qualidade dos sistemas e a mão de obra que irá operar o Data Center.
- Infraestrutura com capacidade de redundância para todos os sistemas.
Além de atender ao padrão do sistema Tier, a Ascenty também possui as certificações ISAE 3402 e SSAE 16. Ambas comprovam a eficiência dos nossos processos e controles de segurança física. A diferença é que a ISAE 3402 atende ao padrão europeu de validação e a SSAE 16, ao padrão norte-americano.
- Requisitos de conformidade – demonstra aos órgãos reguladores que os controles estão em vigor, funcionando e monitorados.
- Economia de custos adicionais com auditores, uma vez que a certificação da Ascenty passa a ser um adicional para sua empresa.
O volume crescente de informações que trafegam e as constantes ameaças ao ambiente corporativo exigem cada vez mais investimentos e atenção das empresas. Nesse cenário surgiu a norma ISO 27001, que define o padrão mundial para a gestão da Segurança da Informação em ambientes de TI.
A ISO 27001 é atribuída pela International Organization for Standardization (ISO), principal certificadora em desenvolvimento e publicação de normas internacionais. Ela define o modelo adequado de estabelecimento, implementação, operação, monitoramento, revisão e gestão para Sistemas de Gestão de Segurança da Informação. Para isso, a ISO 27001 engloba mais de 100 aspectos, dentre eles:
– Políticas e Organização da Segurança da Informação;
– Controle de Acessos;
– Criptografia;
– Cadeia de Suprimentos;
– Recursos Humanos e muito mais.
A certificação ISO 27001 reconhece o compromisso da Ascenty de proteger o valor estratégico das informações de seus clientes, em todos os aspectos e etapas:
- confiabilidade – limitando o acesso à informação;
- integridade – garantindo que a informação, mesmo manipulada, mantenha seu conteúdo e suas características originais;
- disponibilidade – mantendo a informação sempre disponível para uso legítimo.
Quando se trata de encontrar uma parceira confiável para sua empresa, sempre surgem questionamentos. Isso também acontece na hora de contratar um Data Center. A infraestrutura de TI disponível será suficiente? Está alinhada com as necessidades do seu negócio? O suporte técnico é adequado?
Diante dessas dúvidas e incertezas, a International Organization for Standardization (ISO) criou a certificação ISO/IEC 20000: a primeira norma mundial com foco específico em gerenciamento da qualidade de serviços de TI. Ela garante aos empresários que as soluções e/ou parceiros contratados atendem às melhores práticas e garantem uma melhoria constante nos serviços oferecidos.
- A certeza de que a prestação de serviço é padronizada e segue as melhores práticas do mercado.
- A garantia de ter um controle apurado sobre a qualidade dos serviços contratados.
- Além disso, reforça a total dedicação da Ascenty para atender cada cliente de forma diferenciada.
Quanto maior o volume de transações financeiras, mais aumentam as tentativas de fraudes, roubos de senhas e outras ameaças virtuais. Para enfrentá-las, surgiu o PCI Security Standards Council: uma organização criada por iniciativa da indústria de pagamentos. Seu objetivo é desenvolver e difundir padrões de segurança para a proteção de dados.
O padrão PCI foi criado em 2006, por um conselho formado pelas principais bandeiras de cartões de crédito do mundo. A partir daí foram estabelecidos os requisitos de segurança no ambiente de TI necessários ao processamento dos dados desse tipo de cartão. Assim, a certificação PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) garante a segurança do ambiente e a proteção de dados de transações efetuadas com cartões de crédito.
Com a certificação PCI-DSS, a Ascenty garante à sua empresa o cumprimento dos pré-requisitos de segurança internacionais necessários ao processamento de cartões de crédito, incluindo a proteção do ambiente de dados do cartão de crédito contra acessos não autorizados.
Além de tudo, proteger seus clientes de ataques e fraudes virtuais também é uma forma de preservar a imagem do seu próprio negócio.
Com a crescente destruição de grandes áreas naturais, o aumento da poluição e as mudanças climáticas, a adoção de práticas sustentáveis nunca foi tão necessária. Nesse sentido, a Ascenty é uma pioneira em sua área: em 2016, tornou-se a primeira empresa de Data Centers a receber a certificação ISO 14001.
A norma se baseia no padrão internacional definido pela International Organization for Standardization (ISO). Ele estabelece os requisitos para a correta implantação e operação de um sistema de gestão ambiental sustentável. As empresas que adotam a norma investem e contribuem para difundir práticas socioambientais corretas, em vários aspectos:
– qualidade ambiental;
– responsabilidade social corporativa;
– segurança e saúde ocupacional.
A certificação ISO 14001 garante que a Ascenty opera em conformidade com as leis vigentes e com total respeito ao meio ambiente, contribuindo dessa forma para uma qualidade socioambiental correta e adequada no planeta.
- Segurança de ter os dados hospedados em Data Centers que utilizam energia renovável.
- Ambiente preparado para detectar e combater incêndios com gás ecológico.
- Agilidade e acompanhamento em tempo real dos processos – uma vez que todos os processos da Ascenty são registrados nas ferramentas de gestão, seguindo o programa Papel Zero.