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Analista de Núcleo de Soluções (NS)

Data Center Analista de Núcleo de Soluções (NS)

Escolaridade
Ensino Superior Completo / Inglês Fluente para conversação

Tipo de Escala: 5x2

Principais atividades a serem desenvolvidas:
Atendimento de clientes Ascenty nacionais e internacionais;

Atendimento telefônico de ligações nacionais e internacionais de clientes;

Acompanhamento de níveis de serviço de demandas de clientes (SLA de tickets, ligações, SLO de equipes revolvedoras);

Garantir informações atualizadas de todas as demandas de clientes.

Experiência anterior:
Atendimento de clientes nacionais e internacionais;

Atendimento a clientes de Data Center ou Telecom.

Local de trabalho: Campinas

Número de vagas: 4

Horário das vagas: 
02 vagas (das 7h as 16h)
01 vaga (das 14h as 23h)
01 vaga (das 23h as 07h)

Network
Infraestructura 100 % conectada
con su propia red de fibra óptica.

Todos los Data Centers, incluida la unidad SP1, están conectados a través de la red de fibra óptica de Ascenty.

MÁS INFORMACIÓN
Infraestructura certificada
Infraestructura certificada

Todos los Data Centers de Ascenty tienen las certificaciones internacionales necesarias para asegurar la fiabilidad de su infraestructura.

MÁS INFORMACIÓN
Cloud Connect
Conexión con proveedores de
servicios en la nube

Conéctese directamente con los principales proveedores de servicios en la nube del mundo y amplíe sus oportunidades.

MÁS INFORMACIÓN
Ubicación estratégica