TW Solutions

TW Solutions empresa de Telecom con foco en voz y PABX virtual, SAC, Call Center y soluciones de voz para empresas.

Desafío del negocio

El desafío de la empresa era buscar un socio con infraestructura certificada Tier 3, ya que tenía problemas de caídas e inestabilidad constantes en el entorno alojado en otro data center del mercado. Los negocios de TW Solutions no pueden permanecer fuera del aire, por eso, la disponibilidad es un aspecto estratégico para la empresa.

Solución

La oferta inicial era simple, colocation con 25Mbps de banda IP. Tuvimos el diferencial inicial en la rápida respuesta comercial, pues cerramos y firmamos luego de un día de negociación. Hoy contamos con todo el servicio luego de la firma, activación, entrega y soporte hasta ahora.

Resultado

Por medio de la contratación, TW Solutions obtuvo estabilidad y confianza en su entorno y les ofrece esta estabilidad a sus clientes. En 6 meses, ellos visitaron el Data Center solo una vez en el momento de la activación y no han tenido ninguna inestabilidad. Por esto que migrarán todo su entorno a Ascenty.

Testimonio

“Lo que más me gusta de Ascenty es, en verdad, el conjunto de servicios. Fácil acceso para poner en marcha los servicios de smart hands, facilidad para hacer frente a las actividades de emergencia y proceso estructurado para visitar el Data Center, además de una excelente estabilidad en el servicio, no hemos detectado en ningún momento que el servicio saliera del aire desde el momento de contratación. Por todo esto, me siento 100% satisfecho con los servicios de Ascenty, desde el soporte comercial, proyecto e implementación técnica.

La primera vez que fui al Data Center, la recepcionista me acompañó hasta la puerta de nuestro rack, eso es un diferencial enorme. Recomendaría Ascenty a mis colegas, sin dudas, pues la empresa es muy seria y comprometida con las operaciones de sus clientes, cuida la estabilidad del servicio y la agilidad de todo su equipo, y se enfoca siempre en el negocio del cliente, sin la burocracia que se ve en el mercado”.

Lucas Lobo – coordinador de tecnología de la información

Vianet Telecom

Como empresa de telecomunicaciones y prestadora de servicios de Internet de alta velocidad, voz y TV a través de fibra óptica, soluciones en la nube, sistemas de seguridad perimetral y tecnología para condominios inteligentes, Vianet cuenta con una red que cubre más de 18 ciudades en el interior de São Paulo, además de establecer interconexión con distintas empresas nacionales e internacionales, lo que permite la conectividad en cualquier ubicación en el territorio brasileño.

Desafío del negocio

Vianet Telecom presenta un exponencial crecimiento, y en función de eso empezó a tener problemas con su infraestructura interna. Decidió entonces comenzar con la búsqueda un Data Center con el objetivo de migrar su entorno y enfocarse en el core business de la empresa: soluciones de telecomunicaciones. Otro desafío en ese proceso era migrar la totalidad de las operaciones sin tener falta de disponibilidad de los servicios.

Solución

Para asegurarse de tener una migración exitosa, se diseñó la solución en sociedad. En un principio, se integró el Data Center con distintas rutas de fibras al antiguo site del cliente y luego realizar la migración del entorno al Data Center.

Debido a la estabilidad del servicio, pudimos generar nuevas posibilidades, incluso al contar con la gran capacidad de Ascenty: nuestro servicio de AICX (Ascenty Internet Connectivity Exchange) para la conectividad de bajo costo con los proveedores de servicios.

Resultado

Al asociarse a Ascenty, Vianet tiene altísima disponibilidad en su core de red y fácil conexión, además de una reducción en los costes con tráfico IP para grandes proveedores de contenido.

Testimonio

“Optamos por Ascenty porque, como parte de nuestro plan de expansión y aumento en la calidad de nuestros servicios, debíamos elegir un Data Center de alta confiabilidad, calidad y seguridad para la instalación de nuestros equipos de backbone y borde de nuestra red de conectividad que soporta y alimenta a nuestros clientes de Internet, TV, telefonía y otros servicios de conectividad y nube que ofrecemos. Encontramos en Ascenty un socio ideal, que no solo atendió nuestras demandas, sino que superó todos los requisitos técnicos y de contingencia definidos en nuestro alcance.

No podríamos estar más satisfechos con la decisión que tomamos. Creemos que es una de las decisiones estratégicas más importantes de nuestra trayectoria de mejorías en nuestra red. Logramos aumentar la calidad y confiabilidad de nuestros servicios gracias a la sociedad con Ascenty y solo podemos elogiarlos por los servicios y la atención recibida hasta el momento. El gran nivel de calidad de la infraestructura de la empresa y sus profesionales representan un gran diferencial. Y es por eso que recomendamos a Ascenty a empresas que buscan un socio de alto nivel, que ayuda al cliente a crecer y, al mismo tiempo, garantiza un alto estándar para los servicios del cliente”.

Marcelo Szeer – director de planificación.

MD Systems

Desde hace más de 20 años en el mercado, MD Systems actúa como integrador de soluciones en la nube y seguridad. Cuenta con oficinas ubicadas estratégicamente en São Paulo, Campinas y Rio de Janeiro.

Desafío del negocio

MD Systems necesitaba garantizar disponibilidad a sus clientes y asegurarse de que tendrían una infraestructura confiable y redundante.

Solución

Mediante nuestras soluciones de colocation y conectividad, garantizamos el entorno de alta disponibilidad que MD Systems necesitaba para ofrecer a sus clientes.

La empresa goza de todos los beneficios de una infraestructura estándar mundial, sin necesidad de preocuparse por los detalles de la operación del Data Center: generadores, energía, seguridad, certificaciones. ¡De eso se encarga el equipo de Ascenty!

Resultado

Gracias a la infraestructura que ofrece Ascenty, MD Systems puede enfocarse en su negocio sin competir con Ascenty. Cada empresa dirige sus esfuerzos a las áreas donde son necesarios.

El cliente MD Systems también obtiene total disponibilidad, escalabilidad para crecer y la seguridad de un entorno redundante.

Testimonio

“Ascenty nos presentó un modelo comercial flexible, además de la mejor infraestructura de Data Center que hemos podido visitar. Estamos muy satisfechos con un equipo que brinda la mejor atención, pues siempre están dispuestos a ayudar con la elaboración de proyectos adecuados a nuestras necesidades reales”.

Vicente Moredo – director comercial

Elekeiroz

ELEKEIROZ S.A. una de las principales empresas de la industria química nacional, pionera en la producción de diversos productos químicos en el país. A lo largo de los años, la empresa ha realizado innumerables inversiones en ampliación, modernización y automatización de sus plantas industriales.

Cuenta con tres sitios ubicados de forma estratégica: dos de ellos en el centro petroquímico más grande de Brasil, en el municipio de Camaçari (BA), y el otro en Várzea Paulista (SP), cerca del mercado de consumo de insumos industriales más grande del país, la región Sureste.

Desafío del negocio

Como parte fundamental de la estrategia de crecimiento y consolidación de prácticas de gobernabilidad corporativa, una constante preocupación de Elekeiroz es la alta disponibilidad de sus sistemas y procesos críticos con el fin de asegurar la minimización de impactos financieros, operacionales y de imagen asociados a una interrupción operativa.

El objetivo de Elekeiroz era adoptar un plan de recuperación que permitiera el aumento de la disponibilidad de las principales aplicaciones críticas para el negocio.

Solución

Con las soluciones de colocation y conectividad, somos partes del Plan de recuperación de desastre de Elekeiroz. El proyecto consiste en: conexión dedicada y redundante (L2L) entre los entornos donde se replican los datos, colocation, espacio donde se alojan los equipos que soportan las aplicaciones críticas de Elekeiroz y la infraestructura de firewall y switches necesaria para respaldar a Elekeiroz en la activación de su plan de recuperación.

Resultado

Elekeiroz cuenta con operación redundante preparada para desastres. Sus sistemas críticos se replican en un Data Center que sigue todas las normas y certificaciones que exige el mercado. Ascenty es la empresa socia elegida que cumple con el 100 % de las expectativas de recuperación.

Según Gartner, solo el 6% de las empresas logran recuperarse rápidamente de grandes desastres.

Testimonio

“Valoramos el servicio rápido y eficiente, pues nos gusta interactuar y aprender con nuestros socios. Ascenty ofrece calidad en sus servicios y, en estos 5 años de sociedad, nos sentimos sumamente seguros de contar con sus servicios. Recomiendo a Ascenty por su calidad de entrega, equipo de posventa y soporte, accesibilidad y generación de valor. Agradezco la atención exclusiva para todos los proyectos ya realizados. Estoy muy satisfecho de estar aquí y dar mi testimonio”.

Tise Sonoda Fagundez – coordinadora de TI

DPaschoal

Con más de 70 años de experiencia en el mercado de servicios automotrices de neumáticos, frenos, amortiguadores, aceites, baterías, suspensión y otros, Dpaschoal se destaca en el mercado al mantener el foco en la atención que les brinda a sus clientes.

Desafío del negocio

Luego de una reestructuración interna, DPaschoal vio la oportunidad de renovar su entorno de TI, que hasta el momento se encontraba in house. La empresa buscaba un socio que pudiera satisfacer todas sus demandas de un entorno estándar mundial.

Solución

Mediante las soluciones de colocation de dos Data Centers de Ascenty, vinculada a la conectividad ofrecida por nuestra red fibra óptica propia, nos encargamos de la infraestructura de TI de Dpaschoal.

El área de producción y el área de desastre (DR) están conectadas por medio de un link L2L dedicado, que se conecta a la sede central de la empresa. También existe una conexión Cloud Connect, que vincula de manera física y directa el entorno Cloud Azure de Dpaschoal.

Además, a través de una conexión Cross, le ofrecemos a Dpaschoal la posibilidad de conectarse de forma directa con otros clientes de Ascenty, lo cual contribuirá al desarrollo de los negocios.

Resultado

En función de los cambios en su entorno de TI, Dpaschoal cuenta con un entorno más seguro y escalable, sin preocupaciones por el mantenimiento que un Data Center necesita. Por otra parte, la empresa aumentó las posibilidades de conexión con otros players importantes que se encuentran en los Data Centers de Ascenty.

Testimonio

“Confiamos mucho en la empresa, que además del Data Center, también ofrece una red de fibra óptica para la conexión del cliente. Ascenty administra el control de acceso al entorno (seguridad física), disponibilidad de energía eléctrica y aire acondicionado, y esto nos da mucha tranquilidad. Estamos muy satisfechos porque desde que nos asociamos no hemos tenido ningún problema”.

Marcos Ap. de Lima – gerente de infraestructura y seguridad de la información

Marabraz

Marabraz una red especializada en muebles y decoración con las mejores marcas. Cuenta con tiendas en todo Brasil y, además, vende a través de su tienda en línea.

Desafío del negocio

Marabraz necesitaba migrar su entorno on-premise a la nube, y el mayor desafío era tener una conexión directa, segura y rápida con todo el entorno.

Solución

Con la solución Cloud Connect de Ascenty, conectamos la oficina del cliente con todo su entorno en la nube Oracle. Por medio de un link lan-to-lan, Marabraz tiene acceso directo y dedicado a su entorno en la nube.

Resultado

Marabraz cuenta con un entorno flexible y escalable en la nube Oracle. Además, la empresa tiene máxima seguridad y la menor latencia del mercado para conectarse con su entorno. Según Gartner, en 2021, el 75% de las empresas adoptarán soluciones híbridas o multi-cloud.

Testimonio

“Elegimos Ascenty principalmente por la excelente estructura que hemos visto en todas las visitas presenciales y por la confianza que depositan en ella grandes empresas. Los principales diferenciales de la empresa son estabilidad del servicio, flexibilidad y garantía de una relación sin burocracia en las demandas que requieren agilidad. La atención es realmente un aspecto importante, especialmente en el escalonamiento de todos los niveles hasta el presidente. Esto demuestra que es una empresa seria y comprometida con el éxito de sus clientes”.

Gerson Nascimento Junior – gerente de infraestructura de TI